Посещаемость торговых центров России за девять месяцев 2026 года снизилась на 2,8%, подсчитали в Focus Technologies. Участники рынка связывают спад с более осторожным потреблением: покупатели реже совершают спонтанные покупки и чаще откладывают приобретения. Для ритейлеров это оборачивается потерей части оборота, сокращением ассортимента, пересмотром закупок и арендных условий. В Москве и Подмосковье Nikoliers прогнозирует, что площадь закрытых магазинов по итогам года превысит площадь новых открытий.
Посетителей меньше, расходы сокращаются медленнее
По данным Focus Technologies, Mall Index — количество посетителей на 1 тыс. кв. м торговой площади — в январе—сентябре 2026 года сократился на 2,8% год к году. В Москве снижение составило 2,9%, в Санкт-Петербурге — 4,1%.
Другие оценки дают более выраженное падение. Strategy Partners и «Сбер2B» зафиксировали сокращение числа визитов в ключевые торговые центры Москвы на 9% за девять месяцев. Совокупные траты посетителей уменьшились на 5%. Ассоциация торговой недвижимости и экспертов ритейла (АТЭР) оценивает снижение посещаемости торговых центров России в 3–5%.
Показатели различаются по охвату и методологии. Focus Technologies рассчитывает посещаемость относительно площади торговых объектов, тогда как данные Strategy Partners и «Сбер2B» относятся к выборке ключевых московских торговых центров. Сводить эти оценки к единому показателю рынка некорректно.
В обследованных московских торговых центрах число визитов сократилось заметно сильнее совокупных трат — на 9% против 5%. По одной лишь динамике посещаемости нельзя судить о потерях оборота или эффективности конкретной торговой точки.
В течение года спад был неоднородным. Наиболее заметное сокращение Focus Technologies зафиксировала в июне—июле: посещаемость российских торговых центров оказалась ниже прошлогодней на 4,7–5%. В августе разрыв сократился до 1,8%, в сентябре составил 2,4%.
По словам сопредседателя АТЭР Павла Люлина, в конце сентября посещаемость московских торговых центров приблизилась к уровню прошлого года, однако в октябре вновь начала снижаться.
Покупатель становится избирательнее
Одной из основных причин снижения посещаемости участники рынка считают изменение потребительского поведения. Покупатели внимательнее относятся к расходам, чаще сравнивают цены и реже приобретают товары без предварительного намерения.
Павел Люлин связывает спад трафика с рационализацией потребления. По его оценке, люди сокращают спонтанные покупки и откладывают приобретения, не требующие немедленных расходов.
Для торговых центров такая осторожность чувствительна не меньше, чем сокращение потока посетителей. Часть покупок совершается непосредственно во время знакомства с ассортиментом, без заранее выбранного товара. Ограничивая необязательные расходы, потребители сокращают возможности магазинов получить дополнительный оборот.
На посещаемость влияют и ограничения в работе самих торговых объектов. Руководитель департамента развития проектов RealJet Роман Кокорев обращает внимание на нестабильную работу части магазинов и предприятий общественного питания. Из-за нехватки персонала либо стремления собственников сократить расходы некоторые арендаторы не соблюдают установленный график торговых центров.
Летом дополнительное давление могли создать перебои с поставками топлива. Эксперт в сфере управления активами Марина Толстошеева допускает, что часть потребителей сократила автомобильные поездки, отказавшись от посещения торговых центров без острой необходимости.
В то же время отдельные обстоятельства могли временно поддержать офлайн-торговлю. Руководитель направления исследований и консалтинга Focus Technologies Михаил Васильев считает, что увеличение сроков доставки товаров в пункты выдачи заказов могло положительно повлиять на посещаемость магазинов в августе—сентябре.
Количественно оценить вклад каждого из этих факторов в общую динамику приведённые показатели не позволяют.
Читайте также: Российская розница закрывает лишние метры: почему магазины перестали гарантировать рост
Слабый спрос меняет закупки и ассортимент
Сокращение покупательского потока особенно чувствительно для сегментов, зависящих от незапланированных приобретений.
По оценке регионального директора NF Group Евгении Хакбердиевой, снижение посещаемости сказывается на оборотах операторов, прежде всего в категориях импульсного спроса. Для таких магазинов имеет значение не только число покупателей, пришедших за конкретным товаром, но и готовность посетителей совершить дополнительную покупку.
Марина Толстошеева считает, что наиболее заметно покупательская активность снижается в сегментах одежды и обуви, товаров для дома и ремонта.
Здесь осторожность потребителей отражается на решениях, которые ритейлеры принимают задолго до продажи. Когда приобретения откладываются, магазинам приходится соотносить ассортимент и объёмы закупок с менее определённым спросом.
Павел Люлин указывает, что изменение поведения покупателей уже вынуждает ритейлеров сокращать ассортимент. По его оценке, продавцы одежды и обуви будут осторожнее планировать закупки новых коллекций.
Компании учитывают риск того, что запланированные продажи не состоятся в ожидаемые сроки. Осторожность в закупках связана не только с уменьшением числа посетителей, но и с неопределённостью спроса.
Арендаторы осторожнее относятся к расширению
Ослабление покупательской активности отражается и на отношениях ритейлеров с владельцами торговых помещений.
По словам Павла Люлина, магазины всё чаще стремятся пересматривать арендные условия. Одновременно ритейлеры осторожнее относятся к расширению торговых сетей.
При снижении оборота прежние условия использования помещения могут становиться менее привлекательными. Переговоры об аренде дополняют решения об ассортименте и закупках: компании пытаются привести коммерческие обязательства в соответствие с изменившимся спросом.
Само стремление пересмотреть договоры ещё не свидетельствует о повсеместном снижении арендных ставок. Для такой оценки необходимы данные о фактических условиях аренды.
Изменения могут проявиться и в объёме площадей, которые магазины готовы занимать. По прогнозу Nikoliers, в 2026 году поглощение торговых площадей в Москве и Подмосковье впервые с 2022 года станет отрицательным: площадь закрытых магазинов может превысить площадь новых открытий.
Прогноз относится к конкретному региональному рынку и не свидетельствует об аналогичной динамике во всей России. Он согласуется с осторожной политикой расширения, которую описывают участники рынка.
Для собственников торговых центров снижение посещаемости создаёт риск ослабления оборотов действующих арендаторов и сокращения их готовности открывать новые магазины. Ритейлерам приходится внимательнее оценивать эффективность уже занятых площадей.
Распродажи не гарантируют возвращения покупателей
Ближайшей проверкой потребительской активности станет ноябрьский сезон распродаж. Участники рынка не рассчитывают, что скидочные кампании полностью компенсируют снижение посещаемости.
Павел Люлин прогнозирует, что трафик торговых центров в ноябре останется на уровне прошлого года или ниже. Ритейлеры заинтересованы в продаже товарных остатков и готовы предлагать значительные скидки, но покупатели, по его оценке, лучше ориентируются в ценах и избирательнее реагируют на дисконтные предложения.
Марина Толстошеева ожидает сокращения ноябрьской посещаемости на 1,5–2% год к году, хотя допускает увеличение количества покупок. Евгения Хакбердиева также считает более вероятным локальное оживление трафика, чем его устойчивое восстановление.
Распродажи могут поддержать продажи отдельных категорий, не возвращая торговым центрам прежнюю интенсивность посещений. Кратковременное оживление вряд ли само по себе станет основанием для увеличения закупок или расширения торговой сети.
Слабый спрос уже заставляет ритейлеров пересматривать ассортимент и условия работы действующих магазинов. Следующим испытанием может стать сохранение торговых площадей: в Москве и Подмосковье Nikoliers прогнозирует превышение закрытий над новыми открытиями по площади.
