Аутсорсинг складского персонала — это процесс привлечения внешних специалистов для выполнения складских операций, таких как приемка, хранение, комплектование и отгрузка товаров. В данном контексте сторонняя компания предоставляет работников и таким образом берет на себя часть ответственности за управление складскими процессами. Эксперты аутсорсингового агентства STH-group рассказывают о преимуществах такого сотрудничества непосредственно для руководителей бизнеса.
Опыт доказывает, что аутсорсинг именно складского персонала может значительно облегчить жизнь руководителям, особенно в крупных компаниях с большими объемами складских операций. Это действительно разумное решение для оптимизации ресурсов и повышения эффективности», — рассказывает руководитель STH-group Максим Загуменов.
По его мнению, главным преимуществом является снижение затрат, но не только. Например, огромные склады популярных маркетплейсов требуют большого количества людей — от 500 до нескольких тысяч — на расфасовку, раскладку отправку в пункты выдачи товаров. Найти столько работников, а также обеспечивать замену тем из них, кто не вышел на работу по разным причинам или уволился, самостоятельно бизнесу сложно. В такие моменты на помощь приходят аутсорсинговые компании, которые умеют быстро и правильно нанимать и оформлять персонал, осуществлять положенные выплаты и самое важное контролировать качество оказания услуг.
Основные преимущества аутсорсинга складского персонала для руководителя
Снижение затрат. Экономия складывается из уменьшения расходов на рекрутинг, обучение и содержание персонала. Оптимизируются затраты на заработную плату и социальные отчисления.
Гибкость. Аутсорсинг дает возможность оперативно увеличивать или уменьшать количество персонала в зависимости от сезонных колебаний или изменений объемом работы. Приспособление к изменяющимся требованиям бизнеса без необходимости проведения долгосрочных кадровых перестановок также важное преимущество сотрудничество с аутсорсерами.
Повышение эффективности. Специализированные аустсорсинговые компании часто имеют опыт и технологии для оптимизации складских процессов. С их привлечением появляется возможность внедрения передовых практик и стандартов в складской деятельности.
Снижение управленческих нагрузок. Руководитель освобождается от необходимости решения кадровых вопросов, что позволяет сконцентрироваться на стратегическом управлении и развитии бизнеса. Ответственность за трудовые отношения, охрану труда и мотивацию работников переходит к аутсорсинговой компании.
Сокращение рисков. Сотрудничество с аутсорсером означает перенос части операционных и юридических рисков на него, как стороннего подрядчика. С момента подписания договора обеспечение стабильности и непрерывности складских операций будет закреплено за аутсорсером. Это позволяет руководителям сконцентрироваться на ключевых задачах бизнеса, улучшать конкурентоспособность компании, не задумываясь о недостатке рабочих рук.
Стоит отметить, что бизнес-проекты, особенно крупные, могут серьезно пострадать от кадрового дефицита, поскольку работники являются ключевым ресурсом для любого предприятия.
«Да, кадровый дефицит набил оскомину, но от этого не перестал иметь угрожающий для развития бизнеса характер, — говорит Максим Загуменов. — Он приводит задержкам в выполнении проектов, снижению качества продукции или услуг, а также потере клиентов и репутации компании».
Компании пытаются разрабатывать собственные стратегии по привлечению и удержанию сотрудников — улучшают условия труда, предоставляют возможности для профессионального развития и обучения, по несколько раз за год индексируют заработную плату — однако это большая, системная работа не всегда результативна. К тому же для ее выполнения в кадровых отделах, зачастую, не хватает сил, времени и возможностей.
Сегодня модно организовывать на предприятиях тренинги, семинары, курсы повышения квалификации. Это реально помогает сотрудникам улучшить свои навыки и быть более продуктивными, но когда речь идет о численности рабочих рук, эти меры вторичны.
Профессиональные аутсорсеры в режиме нон-стоп ищут новые способы и источники рекрутинга, используют для этого современные технологии, оттачивают подходы к кандидатам и таким образом обеспечивают бизнес нужным количеством людей. По сути, сегодня аутсорсеры закрывают собой большой и чрезвычайно важный фронт работы для бизнеса — позволяют компаниям избежать негативных последствий кадрового дефицита.
