Рынок доставки в России продолжает трансформироваться: профессия курьера становится устойчивым источником дохода и всё чаще привлекает молодёжь. По данным X5, 63% курьеров сегодня — люди младше 35 лет, а средний доход в отрасли стабильно превышает 100 тыс. рублей в месяц. Рост заработков и гибкие форматы занятости меняют структуру кадрового рынка в логистике последней мили.
Молодёжь и доставка: сдвиг в структуре занятости
По данным X5, за последние три года доля курьеров младше 35 лет выросла до 63%. Для трети партнёров доставка становится способом совмещать работу с учёбой или вторым источником дохода. При этом гендерная структура остаётся относительно стабильной: более 83% курьеров — мужчины .
Этот сдвиг отражает более широкий тренд на рынке труда: молодые сотрудники всё чаще выбирают форматы с гибким графиком и быстрым входом в профессию, даже если речь идёт о физически интенсивной работе.
Доход как ключевой фактор притяжения
Финансовая мотивация остаётся главным драйвером интереса к доставке. По данным X5, средний доход курьера ежегодно увеличивается примерно на 15% и в 2025 году стабильно превышает 100 тыс. рублей в месяц .
Показателен и уровень возврата кадров: 49% тех, кто однажды ушёл из доставки, возвращаются к этому виду занятости. В абсолютных значениях это более 30 тыс. курьеров в год — значимая выборка, учитывая, что сервисы X5 работают в 158 городах России.
Как отмечает директор по доставке X5 Digital Антон Чемёркин, доставка всё чаще воспринимается как привлекательная и повторно выбираемая форма занятости, особенно в периоды сезонного спроса .
Дополнительные источники дохода: чаевые и бонусы
Помимо базового дохода, заметную роль играют дополнительные выплаты. По прогнозам X5, к концу 2025 года курьеры компании получат от клиентов более 50 млн рублей чаевых, при среднем размере благодарности около 100 рублей за заказ .
Также компании активно используют немонетарные и условно-монетарные стимулы:
-
быстрый онбординг (часто — день в день);
-
цифровые приложения с автоматической отчётностью;
-
геймифицированные системы мотивации;
-
сезонные выплаты, приветственные бонусы;
-
вознаграждение за рекомендации — до 50 тыс. рублей.
Спрос на готовую еду как фактор роста доходов
Рост рынка доставки напрямую связан с изменением потребительских привычек. За последний год упакованную готовую еду стали заказывать на 30% чаще, а 61% молодых потребителей считают критически важной максимально быструю доставку .
Дополнительным фактором стал фокус на качестве: внедрение системы дополнительного контроля производства и маркировки («Система качества X5») повышает доверие к категории ready-to-eat и стимулирует дальнейший рост заказов.
Что это означает для логистики последней мили
Для операторов доставки и ритейлеров текущая динамика означает:
-
усиление конкуренции за молодые кадры;
-
рост издержек на персонал;
-
необходимость более точного управления загрузкой курьеров;
-
повышенную роль цифровых платформ и мотивационных механизмов.
Профессия курьера постепенно выходит из категории «временной занятости» и становится полноценным элементом городской логистической инфраструктуры.
Выводы
-
Рост доходов системно меняет восприятие профессии курьера.
-
Молодёжь рассматривает доставку как гибкий и экономически оправданный формат занятости.
-
Возвратность кадров указывает на устойчивость модели.
-
Для бизнеса ключевым вызовом становится не привлечение, а удержание и эффективное управление курьерским персоналом.
