Сокращение числа трудовых мигрантов из стран постсоветского пространства заставляет кадровиков искать работников далеко за рубежом — в Африке, в Индии, в Пакистане, на Филиппинах. Из преимуществ найма работников из этих стран — более плотная привязка к пригласившему их работодателю. Для того, чтобы создать комфортные условия для работы жизни гостям из дальнего зарубежья, необходимо учитывать их национальные особенности и характер. Эксперты аутсорсингового агентства STH-group рассказывают о некоторых из них.
Речь не идет о создании каких-то специальных, исключительных условий для работы и проживания трудовых мигрантов из дальнего зарубежья, однако понимание ценностей и национальных особенностей поможет выстраивать нормальные взаимоотношениях с людьми.
Особенности жителей государств постсоветского пространства россиянам знакомы, эта осведомленность помогает лучше взаимодействовать. Скоро наше общество станет еще более мультикультурным, изучение и понимание культуры, отличной от собственной поможет преодолеть барьеры в общении.
Гости из Африки
Семейные ценности
Семья играет важную роль в африканских обществах, и у них могут быть уникальные традиции, связанные с семейными обрядами, воспитанием детей и уходом за старшими членами семьи. Подавляющее большинство африканцев, приезжающих работать в Россию, выходцы из многодетных семей.
Религиозные верования
Религия играет значительную роль в жизни многих африканских народов, их религиозные обряды и праздники могут отражать их убеждения и ценности.
Большинство африканцев придерживается христианства или ислама, однако многие их приверженцы также практикуют и традиционные африканские религии, включая народные и синкретические.
Одежда и украшения
Многие африканские культуры имеют уникальные стили одежды и украшений, которые отражают их историю, культуру и принадлежность к определенному племени или региону, а не модные тенденции.
Морозная зима непривычна для африканцев, однако холод не является для многих из них поводом одеться теплее. Продолжая носить ту же самую одежду, что и в теплое время, они подвергают себя опасности заболеть. Со стороны кажется, что индусы и африканцы в легкой одежде, как-то иначе переносят морозы и не заболевают, фактически это не так. Они часто простужаются и болеют именно по причине того, что одеваются не по погоде. В этой связи необходимо настоятельно рекомендовать гостям приобретать и носить теплую одежду, а рассказывать о том, что морозы в России — не кратковременное явление природы.
Кулинарные традиции
Африканская кухня разнообразна, с уникальными блюдами и специями. Однако, молодое поколение африканцев привыкли питаться на родине преимущественно фруктами и овощами, варить супы и каши они не умеют. Те, кто постарше готовят густую манную кашу — ее едят руками, щавель с мясом и добавлением молотого арахиса и другие блюда. Мусульмане не едят свинину, это также стоит учитывать. Поэтому сало, холодец, супы на бульонах из свинины им предлагать не стоит.
Скорее всего, привычной еды африканцы в России не найдут, фрукты и овощи с местных прилавков будут иметь для них странный вкус. Со временем к продуктам привыкают, любимым блюдом часто становятся пельмени, а из фаст-фуда интернациональная шаурма.
Интонация имеет значение
Часто люди в разговоре с теми, кто плохо знает их язык, разговаривают более громко и четко. Это происходит не специально, а автоматически. Человеку кажется, что так его быстрее поймут. Африканцы воспринимают громкую и ритмичную речь как ругань, скандал.
Гости из Филиппин
Филиппины — страна Юго-Восточной Азии с богатой культурой и уникальными национальными особенностями, которые отражаются в быте и обычаях ее жителей. Филиппинцы — люди очень ответственные, дисциплинированные, доброжелательные, преданные, чистоплотные. Вот несколько ключевых аспектов национальных особенностей филиппинцев.
Семейные ценности
Одной из наиболее важных национальных особенностей филиппинцев являются сильные семейные узы. Семья играет центральную роль в жизни филиппинцев, их связи часто строятся на принципах уважения к старшим, поддержки и взаимопомощи. Большинство филиппинцев проживают в многопоколенческих семьях и уделяют большое внимание семейным традициям.
Религиозность
Филиппины — католическая страна, и религия играет значительную роль в повседневной жизни жителей. Религиозные обряды, праздники и традиции имеют глубокие корни в филиппинской культуре. Многие филиппинцы регулярно посещают церковь и участвуют в религиозных мероприятиях. Нужно отметить, что филиппинцы очень эмоциональные.
Гастрономия
Филиппинская кухня отражает многолетнее влияние различных культур, таких как испанская, китайская, малайская и американская. Типичные блюда включают адобо (мясо, маринованное в уксусе и соевом соусе), синиганг (кислый суп) и лечон (жареная свинина). Еда часто собирает филиппинцев вместе и является важной частью общения и празднований. Их блюда вкусные и для славян и очень разнообразные — жареные цыплята «тинола», паэлья (рис, подкрашенный шафраном) со свининой, курятиной, морепродуктами, ветчиной, колбасами и овощами, мясные рулеты «моркон» и «эмбутидо», сваренная в кислом бульоне свинина с овощами «синиганг», «панкитмоло» (запеканка из свинины, курятины и грибов с куриным или мясным. Проблем с адаптацией к продуктам в России не возникает.
Гостеприимство
Филиппинцы известны своим гостеприимством и теплым отношением к гостям. Они радушно принимают посетителей в свои дома и угощают их вкусной едой. Гостеприимство является важной частью филиппинской культуры и помогает укреплять общественные связи. Обычно, люди ждут похожего отношения в совй адрес.
Общие правила
Из какой бы страны не приезжали трудовые мигранты, работодатели должны обеспечить для них комфортное жилье, соответствующее хотя бы минимальным стандартам проживания. Кроме того, следует учитывать потребности в питании, религиозные убеждения и культурные предпочтения.
Работодатели также должны обеспечить безопасные условия труда и соблюдение норм трудового законодательства Российской Федерации. Учитывая, что некоторые культуры могут иметь свои особенности в организации рабочего процесса, важно учесть их при формировании графика работы и распределении обязанностей. Как минимум, четко и понятно объяснить условия работы, график, допустимое и недопустимое в деятельности каждого на первоначальном этапе. То, что для местного сотрудника является привычным, для иностранцев может быть совершенно неприемлемым.
Для обеспечения эффективного взаимодействия и предотвращения недопониманий, работодатели могут предоставить языковую поддержку, например, обучение русскому языку или услуги переводчиков. Нанимать преподавателей необязательно, во многих регионах работают бесплатные курсы по русскому языку. Задача работодателя — узнать, где они проходят и донести эту информацию до трудовых мигрантов.
Работодатели должны уважать культурные традиции и обычаи трудовых мигрантов, включая религиозные праздники, питание и другие аспекты повседневной жизни. Это поможет создать атмосферу взаимопонимания и уважения на рабочем месте. Как следствие, люди будут работать с большей отдачей.
Для облегчения процесса адаптации в новой стране, работодатели могут предоставить социальную поддержку трудовым мигрантам, организовать ознакомительную экскурсию по городу проживания, культурные мероприятия, консультации и другие меры, способствующие скорейшей адаптации мигрантов.
Создание условий для комфортной жизни трудовых мигрантов из любой страны требует внимательного отношения к их потребностям, уважения особенностей и готовности к сотрудничеству и взаимопониманию. Работодатели, учитывающие эти аспекты, могут создать благоприятную среду для успешной работы и развития своих иностранных сотрудников.
Страны постсоветского пространства, которые первыми приняли трудовых мигрантов из дальнего зарубежья, столкнулись с проблемами их здоровья, в том числе с выявленными ВИЧ-инфекцией и туберкулезом. Климатические и эпидемиологические условия родины мигрантов благоприятны для возникновения и распространения самых разных, в том числе острозаразных опасных инфекций. Профильные специалисты на местах, вне всяких сомнений, владеют этой информацией, но стоит задуматься еще раз о механизмах, контролирующих состояние здоровья въезжающих в страну людей.
