Ольга Наумова станет исполнительным директором Wildberries. Генеральным директором маркетплейса останется его владелица Татьяна Бакальчук. В июне Наумова займет новую должность в правлении компании и будет заниматься улучшением операционной эффективности складской и транспортной логистики, развитием сети пунктов выдачи заказов (ПВЗ) и улучшением клиентского опыта.
Наумова имеет богатый опыт руководства в крупных ритейл-сетях России. В 2013 году она возглавила торговую сеть «Пятерочка», вернув ей лидерство по обороту в ритейле. В 2018 году она стала генеральным директором «Магнита», но покинула компанию через год из-за разногласий с советом директоров. В 2022 году она возглавила Русскую рыбопромышленную компанию (РРПК), а в мае 2024 года ушла с этой должности, оставаясь в совете директоров РРПК в качестве независимого директора.
Представитель Wildberries отметил, что опыт Наумовой в ритейле поможет сделать платформу более удобной и функциональной для пользователей, а также повысить прибыльный рост компании. Выручка Wildberries в 2023 году увеличилась на 69,8% до 538,73 млрд рублей, а чистая прибыль составила 19 млрд рублей против 10 млрд годом ранее.
Эксперт Станислав Кауфман считает, что Наумова сможет помочь Wildberries справиться с текущими проблемами, такими как претензии владельцев ПВЗ, потребителей, и недавний пожар на складе. Опыт Наумовой будет полезен для решения кризисных ситуаций, с которыми столкнулся маркетплейс в последнее время.