Forbes в очередной раз назвал лучших работодателей России, оценив компании по широкому спектру ESG-показателей — от корпоративного управления до экологии. В 2025 году М.Видео не только вошла в список, но и получила три уровня признания сразу: «Платина» за корпоративное управление, «Золото» за экологию и «Бронзу» за работу с людьми и обществом. Что стоит за этими оценками и почему этот кейс важен для всего рынка розничной торговли и логистики?
Рейтинг Forbes: о чём на самом деле говорит трио «Платина — Золото — Бронза»
Рейтинг лучших работодателей России Forbes формируется с 2021 года. Его методология строится вокруг ESG-повестки: отдельно анализируются корпоративное управление, экологическая политика, работа с сотрудниками и вклад в развитие общества. Именно по этим четырём блокам компании получают интегральную оценку.
В 2025 году М.Видео стала одним из самых заметных участников исследования: компания получила наивысшую оценку «Платина» за корпоративное управление, «Золото» за экологию и «Бронзу» за развитие людей и социальных практик. Такой расклад означает, что ритейлер воспринимается рынком не только как крупный e-commerce-игрок, но и как компания с устойчивой системой управления и понятной повесткой устойчивого развития.
Генеральный директор М.Видео Феликс Либ в своём комментарии подчёркивает, что для компании важно не просто удерживать позиции в бизнесе, но и развивать доверие внутри команды и со стороны клиентов, создавая комфортные условия для работы и роста сотрудников. По сути, речь идёт о попытке встроить принципы ответственности и устойчивости в ежедневные управленческие решения, а не ограничивать ESG отдельными проектами.
Команда: высокая вовлечённость и ставка на внутренний рынок талантов
Команда М.Видео — это более 25 тысяч человек по всей стране. Внутри этого массива хорошо видно две важные для рынка тенденции.
Во-первых, ядро бизнеса составляют опытные сотрудники: более 3,8 тысячи человек работают в компании свыше десяти лет. Это серьёзный показатель для розничной торговли, где традиционно высока текучесть. Во-вторых, почти половина коллектива младше 30 лет — компания остаётся привлекательной точкой входа на рынок труда для молодых специалистов. Средний стаж в М.Видео превышает пять лет, что говорит о достаточно устойчивой модели удержания и развития персонала.
Отдельный маркер зрелости HR-системы — то, как компания закрывает управленческие роли. Около 76% менеджерских позиций ежегодно занимают внутренние кандидаты. Для рынка это означает, что ритейлер выстроил полноценный «конвейер развития»: от первых шагов в рознице или логистике до руководящих ролей в операционном и цифровом блоках. Уровень вовлечённости персонала по итогам 2024 года достиг 90,4% — это значение выше типичных показателей по отрасли и свидетельствует о высокой степени доверия к работодателю.
В основе HR-стратегии — сочетание системного обучения и механизмов карьерного роста: программы наставничества, лидерские треки, корпоративные инициативы. Для компаний с развёрнутой филиальной сетью и сложной логистикой такой подход особенно важен: устойчивость операционной модели напрямую опирается на компетенции полевых команд и их мотивацию работать «в длинную», а не менять работодателя каждые полтора—два года.
Экология и переработка техники: ESG как операционный процесс, а не витрина
М.Видео более пяти лет развивает федеральную программу по сбору и переработке техники, фактически беря на себя часть ответственности за полный жизненный цикл товара — от покупки до утилизации.
За первые шесть месяцев 2025 года покупатели передали на переработку 879 тонн электронных отходов, в том числе 2,7 млн батареек. Это на 9% больше, чем за аналогичный период 2024 года. Программа «Умная переработка» и сервис «Экотакси» доступны уже в 44 городах России, а также в Московской и Ленинградской областях, обеспечивая для клиентов понятный и удобный сценарий утилизации техники.
С 2019 года через инфраструктуру проекта на переработку отправлено более 8 тыс. тонн электроники и 390 тонн батареек. В 2025 году «Умная переработка» получила премию ECO BEST AWARD как одна из наиболее значимых экологических инициатив в стране, работающих на формирование культуры ответственного потребления.
Для логистики и e-commerce здесь есть важный операционный аспект. Программа опирается на распределённую сеть магазинов и складов, IT-систему учёта потоков электронных отходов и взаимодействие с лицензированными переработчиками. По сути, это отдельный «обратный» логистический контур, интегрированный в розничную инфраструктуру. Для управленцев в цепях поставок этот кейс показывает, как экологическая повестка постепенно превращается в элемент ежедневной операционки — с KPI, маршрутами, SLA и затратами, а не остаётся на уровне пиар-проектов.
Почему этот кейс важен для рынка логистики и ритейла
История М.Видео в рейтинге лучших работодателей Forbes — это не только вопрос репутации. Для рынка логистики, e-commerce и розницы в целом она демонстрирует несколько устойчивых трендов.
1. ESG-метрики становятся частью конкурентной борьбы за кадры.
Рынок труда в рознице и логистике остаётся напряжённым: компании конкурируют не столько зарплатами, сколько качеством среды. Высокий уровень вовлечённости и преобладание внутренних назначений в М.Видео показывают, что прозрачная карьерная лестница и понятная корпоративная культура могут стать ключевым аргументом для молодых специалистов и линейных руководителей.
2. Обратная логистика и переработка отходов переходят в разряд бизнес-процессов.
Программа «Умная переработка» опирается на уже существующую логистическую сеть М.Видео и требует от компании тонкой настройки цепочек поставок «в обратную сторону» — от клиента к переработчику. Это пример того, как устойчивое развитие напрямую влияет на архитектуру SCM и на требования к IT-контру, учёту и управлению потоками.
3. Рейтинг работодателей превращается в рабочий инструмент для инвесторов и партнёров.
Для банков, поставщиков и логистических операторов наличие у клиента статуса «лучшего работодателя» по строгой методологии Forbes — это дополнительный индикатор управленческой зрелости и качества внутренних процессов. В ситуации, когда регуляторное давление и требования к прозрачности растут, такие внешние оценки становятся весомой частью risk-профиля компании.
ESG-управление как новая «норма» для крупных сетей
Пример М.Видео показывает, что ESG-повестка в российских реалиях перестаёт быть факультативной. Рейтинг лучших работодателей Forbes фиксирует уже не только усилия компаний в области HR или экологии, но и уровень зрелости систем управления, прозрачность процессов, способность интегрировать устойчивое развитие в операционную модель.
Для крупных игроков розничной торговли, логистических операторов и e-commerce платформа устойчивости постепенно становится обязательным элементом конкурентоспособности. А компании, которые умеют одновременно выстраивать карьерные траектории для 25 тысяч сотрудников, поддерживать вовлечённость выше 90% и управлять тысячами тонн перерабатываемой техники, задают планку того, каким будет «новый стандарт» ответственного бизнеса на российском рынке в ближайшие годы.
