Ритейл переходит в новую фазу масштабирования — крупнейшая сеть магазинов шаговой доступности «Пятёрочка» отметила открытие 25-тысячного магазина. За этим рубежом — не только цифры, но и трансформация логистики, новые форматы взаимодействия с клиентами и вклад в развитие регионов.
Ритейл нового масштаба: цифры, за которыми стоит инфраструктура
Юбилейный магазин открылся в Екатеринбурге — городе, символически соединяющем Европу и Азию. Сегодня под брендом «Пятёрочка» работает более 25 000 торговых точек в 75 регионах России, охватывая почти всю территорию страны. Сеть продолжает расти в среднем на 200 магазинов в месяц.
Объём задействованных торговых площадей превышает 9 млн кв. метров — это сопоставимо с двумя тысячами профессиональных футбольных полей. В масштабной цепочке розничной дистрибуции задействовано более 290 тысяч сотрудников.
Локализация как стратегия
Каждая новая точка — это не только доступ к повседневным товарам, но и возможность для локального бизнеса. В среднем 25% ассортимента в магазинах — продукция местных производителей. В Екатеринбурге, например, на полках юбилейной «Пятёрочки» — молочная продукция «Ирбитского молочного завода», хлебобулочные изделия «Хлебпрома» и «Смака», мясо от «Рефтинской» птицефабрики.
Развитие собственного производства под СТМ (собственные торговые марки) также становится точкой роста для региональных поставщиков. Дополнительно сеть развивает модель обратного франчайзинга, позволяя предпринимателям запускать магазины под известным брендом — таких партнёрских точек уже более 600.
Точка притяжения: кофе, выпечка и экспресс-сервис
«Пятёрочка» становится не просто местом покупок, а полноценным городским ритейл-хабом. Сегодня:
-
80% магазинов оснащены кофе-машинами, ежегодно готовится более 176 млн чашек кофе.
-
В 84% точек работают мини-пекарни, которые ежедневно поставляют свежую выпечку и хлеб.
-
Лидеры продаж — слоёный язычок и хачапури с сыром.
Доставка за 7 минут: e-commerce в формате «у дома»
Сеть активно развивает экспресс-доставку: в 2024 году было выполнено свыше 118 миллионов онлайн-заказов, причём в 140 000 случаев — менее чем за 20 минут. Абсолютный рекорд — 7 минут от оформления до получения (Челябинск, октябрь).
Екатеринбург и Свердловская область лидируют по уровню digital-присутствия:
550 магазинов подключены к доставке, а её доля в выручке региона превысила 5,5%.
Сервис усиливается за счёт дарксторов и кросс-ассортимента: в 2025 году открылся склад площадью 1800 м², где представлен ассортимент «Пятёрочки», «Чижика» и «Перекрёстка» — более 8 500 SKU в одной доставке.
Социальный вектор и поддержка
Розничный гигант делает ставку на социальную вовлечённость. Среди инициатив:
-
Скидки для пенсионеров — 10% в течение дня, до 15:00, увеличиваются до 15% при оплате картой «Мир»;
-
Проект «Корзина доброты»: только в Екатеринбурге за 9 месяцев 2025 года собрано 31 тонна продовольствия, получателями стали 13 000 человек;
-
«Школа питания» — образовательный проект о рациональном питании для детей и родителей. В Свердловской области участие приняли 20 600 школьников, по стране — более 800 000.
Люди и команда
Без масштабной команды невозможно масштабирование бизнеса:
В одном только Екатеринбурге и области работает 7 700 сотрудников, штат нового магазина — 9 человек.
Что дальше?
Фокус «Пятёрочки» на ближайшие годы:
-
развитие форматов «готовой еды» и горячих напитков;
-
масштабирование собственных брендов;
-
тестирование новых digital-сервисов и технологий;
-
рост через локальных партнёров и франчайзи.
До конца 2025 года в Свердловской области откроется ещё до 30 новых точек.
«25 тысяч магазинов — это не просто показатель масштаба. Это работа с миллионами клиентов ежедневно, это доверие, это сервис. Мы будем и дальше фокусироваться на низких ценах, удобстве, развитии форматов и технологиях, которые делают покупки проще»,
— Владислав Курбатов, генеральный директор сети «Пятёрочка».
