«Утконос» выходит в офлайн: зачем ритейлер с цифровым прошлым тестирует дискаунтеры

Фургон службы доставки «Утконос» на фоне логистического центра — переход от e-commerce к офлайн-ритейлу в условиях трансформации дистрибуции

Сеть «Утконос», долгое время развивавшая исключительно онлайн-формат, начала открывать супермаркеты под собственным брендом. Как пишут «Ведомости», это не просто пилотный проект, а попытка переосмыслить стратегию в условиях насыщенного рынка и конкуренции со стороны дискаунтеров. Что стоит за этим решением — и как оно влияет на цепочки поставок в сегменте продовольственного ритейла?

Новый виток развития: от e-commerce к «соседскому» формату

В июле—августе 2025 года под брендом «Утконос» заработали три супермаркета — в Москве, Подмосковье и Санкт-Петербурге. Все они открылись на месте магазинов «Супер Лента» и по данным «Яндекс.Карт», начали работать без официального анонса.

Согласно информации на сайте «Ленты», формат пока считается пилотным. Планируется запуск ещё одного магазина в Ленинградской области. Представитель ритейлера уточнил, что проект «экспериментальный», но не раскрыл деталей о стратегических целях.

Почему это важно: причины трансформации

1. Переосмысление роли бренда

«Утконос» ранее был заметным игроком на рынке e-grocery, однако за последние годы утратил позиции. Уровень доверия к онлайн-сервису снизился из-за нестабильной доставки и претензий к качеству обслуживания.

2. Смена потребительского поведения

Покупатели всё чаще делают выбор в пользу офлайн-дискаунтеров: они понятны, предсказуемы по цене и доступны в шаговой доступности. Онлайн-модель с высоким чеком и нестабильным сервисом теряет позиции в условиях давления на доходы домохозяйств.

3. Рационализация активов

Использование существующих площадок «Супер Лента» позволяет запускать новые магазины с минимальными вложениями и оперативно тестировать новую стратегию в реальных условиях потребительского спроса.

Мнение экспертов: ставка на дискаунтер — попытка перезапуска

Михаил Бурмистров (Infoline-Аналитика) отмечает, что магазины «Утконос» открываются в локациях с высокой ценовой чувствительностью. Формат дискаунтера здесь отвечает текущему запросу потребителей и может быть успешным, особенно при правильном управлении ассортиментом и логистикой.

По мнению Ирины Болотовой («Про.сторы»), бренд «Утконос» столкнулся с репутационными проблемами. Его перезапуск в офлайн возможен, только если будет обеспечена серьёзная поддержка: маркетинг, понятное позиционирование и стабильно работающая операционная модель.

Логистический контекст: новая модель цепочек поставок

Тестирование офлайн-дискаунтера под брендом «Утконос» означает необходимость:

  • отказа от централизованной e-commerce-логистики,

  • внедрения гибкой модели поставок на локальном уровне,

  • повышения точности прогноза спроса и управления остатками на небольших торговых точках.

Поставщикам и логистическим операторам придётся адаптироваться под новую географию, объёмы и требования по частоте доставки.

Вывод: перезапуск бренда требует не только новой вывески

Тест «Ленты» с магазинами под брендом «Утконос» — это больше, чем попытка оживить старое имя. Это пример того, как крупные ритейлеры используют устоявшиеся бренды для встраивания в перспективные форматы — с минимальным риском и быстрой проверкой гипотез.

Для логистики и цепей поставок это означает:

  • Рост интереса к городской дистрибуции,

  • Спрос на малые регулярные поставки в dense-районах,

  • Усиление роли гибких аутсорсинговых решений.

 

Новостная рассылка

Новостной дайджест на вашу почту!

 
Новости