"Когда я высказал руководству мысль, что Xerox нужно превратить в маркетинговую компанию, они только вздрогнули"
- То, что компания отважилась на полномасштабное исследование разных рынков, - абсолютно правильно. Без конкретных фактов работать на рынке невозможно. Уже прошло то время, когда можно было действовать вслепую, полагаясь на эмоции или указания начальства. Это только в кино просыпается начальник с утра и решает, что сегодня его компании нужно вот в такую-то отрасль инвестировать. В жизни такого не бывает. Без информации нельзя сделать грамотные инвестиции и выстраивать стратегии. Это азбука, которая уже многими освоена и успешно используется.