ВХОДНОЙ БИЛЕТ
Управление взаимоотношениями с клиентами - залог успеха любого бизнеса
Один из самых востребованных компонентов ЕRР-систем - приложения для управления взаимоотношениями с клиентами (Customer Relationship Management, CRM). Их популярность не случайна: удержание старых и привлечение новых клиентов служат залогом успеха любого предприятия - от маленькой фотолаборатории до гиганта металлургии. А полученный эффект от простенького СRМ-решения может стать для компании стимулом к дальнейшей, более серьезной автоматизации.
Когда цены снижать уже некуда
