Почему россияне ждут возвращения западных автобрендов: сервис и запчасти
Западные автопроизводители стали самой чувствительной категорией среди ушедших компаний: их возвращения хотели бы 41% россиян, следует из опроса ассоциации исследовательских компаний «Группа 7/89». Это больше, чем в сегментах развлечений, программного обеспечения, мебели, продуктов питания и косметики. В автомобильном рынке привязанность к марке быстро упирается в более жесткую реальность: машину можно купить, но доступ к ней, сервису и запчастям стал дороже и менее предсказуемым.
