*) Продолжение. Начало см. БТИ N12/2002, N N2,3,4/2003 Примечание редактора: в статье используются предложенные авторами сокращения (аббревиатуры). Пояснения даются в тексте.

Л.Б. Миротин, доктор технических наук, профессор

А.Г. Некрасов, кандидат экономических наук, доцент Логистические информационные системы и технологии ИЦП

Аналитический журнал "РИСК (Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкуренция)" и прогнозно-аналитическое приложение к нему "Конъюнктура товарных рынков" относятся к той части российской периодики, которую именуют специальной и которая ориентирована на удовлетворение информационных потребностей определенных категорий читателей.

Аналитический журнал "РИСК: Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкуренция" и прогнозно-аналитическое приложение к нему "Конъюнктура товарных рынков" ориентированы на читателей, чьи профессиональные, информационные и экономические интересы связаны с решением проблем рационализации бизнеса в сфере производства и товародвижения (маркетинг, логистика, риск-менеджмент).

Становление в России современного высокоэффективного рыночного хозяйства требует качественного совершенствования инфраструктуры экономики. В настоящее время она, особенно в сфере товародвижения, имеет специфические черты, отражающие наследие планово-распределительной модели управления и почти исключительной ориентации на внутренний рынок (достаточно сказать, что торговая инфраструктура до сих пор состоит преимущественно из бывших снабженческо-сбытовых организаций и оптовых баз).

Ташбаев Ырысбек Эгембердиевич, заместитель председателя Координационного совета по логистике Портнов Александр Сергеевич, руководитель Департамента логистического консультирования, Компания "Аксион Консалтинг"

В начале февраля прошел очередной V Московский международный логистический форум под девизом "Через интеграцию к развитию бизнеса! ". Организаторами форума были Координационный совет по логистике. Центр содействия развитию логистики и Московский автомобильно-дорожный институт.

"Я сама проводюся"*

Передача логистических услуг "на сторону" может помочь фирме в конкурентной борьбе. Пользуйтесь чужим опытом.

О чем это

Логистика укрепляет слабое звено: границы между транспортными системами

Впоследнее время ряд транспортных операторов провели самостоятельные исследования потенциала российского рынка логистических услуг. Увеличилось также количество проводимых международных семинаров и выставок, посвященных внедрению логистических технологий в России. Это указывает на очередной виток интереса к транспортной логистике, причем она все чаще рассматривается как часть общей логистической системы предприятий.

Железнодорожники "оцифровываются" первыми

С 25 по 28 марта 2003 года в Москве, на территории спорткомплекса "Олимпийский", при поддержке и участии Минтранса России, МПС, ГТК, Ассоциации экспедиторов России в 8-й раз пройдет крупнейшая в России, странах СНГ и Балтии международная выставка по транспорту и логистике - Трансроссия 2003.

В этом году, на площади свыше 7000 кв.м будет представлено более 350 компаний из 26 стран мира.

Официально в выставке заявлено 303 экспонента. Российские компании составляют 55,5 процента от общего числа заявленных участников.

Mystery Shopping

Что такое Mystery Shopping?

"Mystery Shopping" это маркетинговое исследование, задачей которого ставится субъективная и объективная оценка деятельности служб продаж и сервиса посредством виртуального приобретения продукта.

В результате исследования Mystery Shopping Заказчик получает оценки деятельности служб продаж и сервиса:

Субъективные:

Сложность поиска продукта или офиса

Внешний вид менеджеров

Солидность торгового зала

Вежливость менеджеров, телефонных операторов или консультантов