«Лента» лидирует в цифровизации клиентского опыта среди российских ритейлеров
По результатам исследования аналитического центра Фонда «Сколково», «Лента» заняла первое место в индексе цифровой культуры (DCI) среди 21 российского ритейлера. Этот показатель оценивает внедрение современных цифровых инструментов в клиентский опыт и монетизацию рекламы. В 2024 году «Лента» показала выдающиеся результаты, набрав 37,2 балла, что значительно превышает прошлогодний результат в 23,9 баллов.