Wildberries и Ozon пошли на уступки продавцам: как рекомендации ФАС меняют правила игры на маркетплейсах
После вмешательства Федеральной антимонопольной службы крупнейшие маркетплейсы России — Wildberries и Ozon — скорректировали внутренние правила работы с продавцами. Изменения затронули тарифные механизмы, возвраты и доступ к складам.
Что произошло?
В августе—сентябре 2025 года маркетплейсы внедрили новые условия, вызвавшие волну жалоб со стороны представителей малого и среднего бизнеса. Продавцы сообщали о непрозрачных механизмах скидок, услугах без возможности отказаться, сложности с возвратом товаров и блокировках аккаунтов.
