Маркетплейсы в поисках баланса: селлеры и ПВЗ требуют рейтингов для покупателей
Маркетплейсы стали важнейшей частью российской электронной коммерции, но динамичное развитие отрасли сопровождается новыми вызовами. Продавцы и владельцы пунктов выдачи заказов (ПВЗ) выступили с инициативой внедрения рейтингов для покупателей. С этой просьбой в крупнейшие онлайн-платформы — Wildberries, Ozon, «Яндекс Маркет», Lamoda и другие — обратилась Автономная некоммерческая организация по защите прав участников электронной коммерции «Федеральное общество сетевой торговли» (ФОСТ).