«М.Видео-Эльдорадо» ускоряет цифровую трансформацию клиентского опыта и укрепляет позиции в ритейле
Группа «М.Видео-Эльдорадо», одна из крупнейших российских компаний в сфере электронной коммерции и розничной торговли электроникой и бытовой техникой (МосБиржа: MVID), заняла передовые позиции в области цифровизации клиентского сервиса, наравне с «Лентой» и «ВкусВиллом». В исследовании, подготовленном Фондом «Сколково», эти ритейлеры признаны лидерами по внедрению передовых цифровых инструментов, оптимизирующих взаимодействие с покупателями.