«Х5 Клуб» уверенно лидирует в рейтинге программ лояльности FMCG-сетей
Программы лояльности в современном ритейле стали ключевым инструментом удержания и привлечения клиентов. По данным исследования INFOLine, более 70% крупнейших FMCG-сетей России внедрили лояльностные программы для усиления взаимодействия с покупателями. Однако в этой гонке за лояльность побеждают не все. Лидером рейтинга по итогам первых девяти месяцев 2024 года стал «Х5 Клуб», принадлежащий X5 Group, который оставил позади «Магнит плюс» и «Карту № 1» сети «Лента».