Онлайн-консультации фармацевтов: спрос есть, платная модель остаётся под вопросом
Исследование MAR CONSULT выявило заметный интерес россиян к дистанционным консультациям фармацевтов, но готовность платить за них значительно ниже. Для аптечного ритейла и e-commerce это создаёт новую операционную задачу: встроить экспертную поддержку в цифровой заказ и удержать стоимость обслуживания на приемлемом уровне.
