Группа М.Видео-Эльдорадо, лидер российской электронной коммерции и ритейла, заключила партнерство с VS Robotics для внедрения виртуального консультанта. Этот инструмент автоматизирует голосовые обращения в контактные центры и улучшает качество клиентского опыта благодаря передовым технологиям искусственного интеллекта.

БФ «Детский мир» подвел итоги новогодней благотворительной акции «Елка желаний».

В преддверии Нового года в 693 магазинах сети по всей России, а также в Казахстане и Республике Беларусь состоялась традиционная акция «Елка желаний», направленная на исполнение новогодних желаний детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.

Девелоперская группа «Киевская площадь» начинает активное развитие сети магазинов у дома под брендом «Фуд сити экспресс». Первые точки уже заработали в Москве, а планы компании обещают масштабное расширение до 2026 года.

Закрытие складов и переход маркетплейса «Мегамаркет» на модель экспресс-доставки обернулись конфликтом с поставщиками. Производители товаров оспаривают начисленные сборы за вывоз продукции, заявляя о нарушении бизнес-этики и искусственном создании условий для дополнительной монетизации.

Владивостокский морской торговый порт (ВМТП), входящий в состав Транспортной группы FESCO и управляющийся госкорпорацией «Росатом», завершил 2024 год с рекордными показателями. Порт обработал 878,7 тыс. TEU, превысив результат 2023 года почти на 20 тыс. TEU, что позволяет ВМТП сохранять лидерство по контейнерообороту в России уже пятый год подряд.

Отрыв от ближайшего конкурента составил более 43%.

Рекорды и модернизация

Двукратный рост международных почтовых отправлений в Челябинскую область фиксирует таможня. Так, в 2024 году ведомством выпущено 368 посылок.

Увеличение связано с ростом поступивших из мест международного почтового обмена уведомлений об отсутствии сведений, подтверждающих таможенную стоимость товаров. Следовательно, увеличилась и сумма уплаченных таможенных платежей в 9 раз, которая составила 500 тысяч руб.

Компания «Лента», один из ведущих ритейлеров России, сделала важный шаг в развитии онлайн-торговли, запустив первый даркстор. Об эффективности этого шага рассуждает ведущий эксперт по аутсорсингу персонала «Ваш кадровый ресурс» Елена Корецкая.

Склад-магазин торговой сети «Лента», расположенный в районе Парнас Санкт-Петербурга, стал новой точкой роста для бизнеса компании. Согласно данным компании, он занимает площадь 400 квадратных метров, где представлено более 5 тыс. наиболее востребованных товаров из ассортимента сети.

Сфера маркетплейсов в России продолжает активно развиваться, и это подтверждается не только ростом числа пользователей и объема продаж, но и увеличением спроса на кадры. Какие изменения произошли в зарплатных предложениях — рассуждала ведущий эксперт по аутсорсингу персонала «Ваш кадровый ресурс» Елена Корецкая.

Хотя сейчас миновал «бум» открытия новых брендов, пик которого пришелся на 2022-2023 годы, эта работа все еще продолжается. В этом контексте роль private label на полках российских ритейлеров сложно переоценить. Какие изменения произошли за этот год — рассказывает ведущий эксперт по аутсорсингу персонала «Ваш кадровый ресурс» Елена Корецкая.

Торговая сеть «Перекрёсток» продолжает активно внедрять инновации в свои супермаркеты. За последние полгода компания запустила в работу 56 роботов-мойщиков PUDU, увеличив их количество более чем в пять раз. Новые автоматизированные сотрудники появились в магазинах Москвы, Иваново, Нижнего Новгорода, Екатеринбурга, Сочи, Краснодара и Санкт-Петербурга.