На крупнейшей в России выставке технологий для интернет-торговли E COM Expo 2025 в Москве эксперты DPD в России рассказали о применении искусственного интеллекта в клиентском сервисе и о предпочтениях потребителей в сфере доставки.

В сессии «Интеллектуальное превосходство» Наталья Лошкарева, директор по управлению проектами клиентского сервиса DPD, представила кейс о развитии корпоративного голосового робота Юля, который с 2017 года помогает автоматизировать клиентские коммуникации.

Сегодня Юля:

Продажи новых моделей умных часов HUAWEI WATCH 5 и WATCH FIT 4 в России достигли рекордных показателей. По данным МТС, за первую неделю реализации спрос на новинки оказался на 45% выше, чем на предыдущие версии устройств бренда.

Основной вклад в рост обеспечили HUAWEI WATCH FIT 4 — на их долю пришлось 52% продаж, еще 28% заняли WATCH 5, а 20% — старшая версия WATCH FIT 4 Pro. Новинки особенно популярны у жителей Москвы, Санкт-Петербурга, Краснодара, Чебоксар и Казани.

Максим Ликсутов сообщил, что в этом сезоне более 80 теплоходов отправляются через Москву с остановками на Северном и Южном речных вокзалах. Суда обслуживают 25 круизных компаний, которые с комфортом посещают столицы и являются гостями десяти городов России. Там организуют уникальные экскурсионные программы.

Купить билеты в путешествие можно на сайтах туроператоров и в офисах на Северном и Южно-речных вокзалах.

Цены стабилизируются, цифровизация ускоряется, регулирование усиливается: что происходит на рынке грузоперевозок в России по итогам первого квартала 2025 года?

Компания «Умная Логистика» опубликовала свежий обзор российского рынка FTL-грузоперевозок (перевозки с полной загрузкой машины) за 1 квартал 2025 года. В фокусе — данные с собственной аналитической платформы, отраслевых отчетов и информации от ключевых участников рынка.

У иностранного гражданина, улетавшего рейсом Екатеринбург-Душанбе, кольцовские таможенники обнаружили 17,5 кг женского нижнего белья.

В ходе выборочного контроля в багаже авиапассажира инспекторы таможенного поста Аэропорт Кольцово (пассажирский) обнаружили почти 200 штук бюстгальтеров и комплектов женского нижнего белья разных размеров. Со слов мужчины, по низкой цене он закупил товар на одном из рынков в Екатеринбурге, чтобы привезти подарки сёстрам на свадьбу и остальным родственникам.

Партнёрство «Почты России» с маркетплейсами даёт новую жизнь инфраструктуре почтовых отделений, но вызывает серьёзные вызовы для персонала и качества логистики. Разбираем тренд.

Современные гастропространства становятся не просто точками притяжения, а инструментами трансформации городского облика. Разбираем, почему это важно для логистики, девелопмента и регионального планирования.

Гастрономические пространства в России всё чаще формируют не только вкусы, но и визуальный, поведенческий и логистический ландшафт городов. Архитектура ресторанов, кафе, винных баров и фудхоллов — не просто декор, а драйвер новой идентичности.

С начала года объемы импортных перевозок значительно сократились. Сильнее всего это заметно на маршрутах через порты Дальнего Востока. Олег Полуэктов, директор по логистике ModernWay, рассказал о причинах текущей динамики на логистическом рынке.

Маркетплейс Ozon запустил новую услугу по упаковке возвращаемых товаров стоимостью 15 рублей. Теперь продавцы могут заказать дополнительную упаковку для возвратов, чтобы защитить товары от повреждений при транспортировке. Услуга доступна в разделе «Возвраты FBS и FBO».

Сотрудники ПВЗ будут упаковывать вскрытые покупателями товары в сейф-пакеты при повреждении оригинальной упаковки. Услуга активирована по умолчанию для товаров, соответствующих требованиям по весу и габаритам, однако продавцы могут подключить её и для других позиций.

В Туапсинском балкерном терминале (ТБТ) завершён очередной этап инвестиционного проекта по развитию железнодорожной инфраструктуры. В рамках работ на территории терминала построены два новых вспомогательных железнодорожных пути, которые позволят одновременно размещать до 35 вагонов.