Маркировка вызовов: как новая телеком-обязанность влияет на логистику, банки и ритейл
С 1 сентября 2025 года в России вступили в силу требования по обязательной маркировке всех голосовых вызовов от юридических лиц. Однако система не заработала в полном объёме: операторы донастраивают решения, а бизнес оценивает потенциальные издержки в десятки миллиардов рублей. На фоне этих изменений выстраиваются новые модели взаимодействия между операторами и корпоративными клиентами. Для логистических и торговых компаний это — не только регуляторный вызов, но и стратегическая задача по обеспечению коммуникационной надёжности.